“郑书记，我家的牛生病了买不到药，咋办啊？”“郑书记，我家的房顶漏水了，现在买不到材料咋整啊？”“我家的菜马上吃完了”……一大早，郑书记的手机微信响个不停。

村民口中的“郑书记”是省就业局服务局选派大安市舍力镇民和村驻村第一书记郑颂宇。郑颂宇对手机里百姓的需求一边做登记，一边安抚百姓不要着急，他来想办法。

按要求对村里实施管控后，村民生活物资的供应成了问题。为了解决村民的生活难题，郑颂宇在工作队驻地成立了“生活物资支援”服务站，统一为村民登记生产生活所需物品，定期集中代购和支援。对建档立卡脱贫户、边缘户、监测户、行动不便的困难人员（居家隔离的人员）生活问题当日解决。

早上，郑颂宇最先收到的求助微信，是村里养殖户郑树元发来的。他养的20多头牛突然生病了，但是因为出不了村，打了一圈电话也没能解决问题，急得直跺脚。他忽然响起了“郑书记”，于是发了微信。

郑颂宇得知这一消息后，立即联系乡镇，经过多方协调，在保证卫生防护的前提下，自己开车拉着村民郑树元到指定的兽药点，选购合适药品。不善言辞的郑树元眼含热泪：“郑书记真是太谢谢您啦，等疫情结束了一定到我家吃顿饭。”

忙完了郑树元家的事，他和驻村工作队员赶忙来到村民欧力宝家察看房屋漏水情况。

“居住是个大问题，没有材料修补‘巧妇也难为无米之炊啊’。大哥你别着急，我来想办法，争取今天咱们就把房修上。”随后，他继续联系相关部门沟通协调，又开车到材料市场购置水泥等材料，送到欧立宝家中。

“现在是疫情防控关键期，只有咱主动宣传、耐心讲解，群众才会听；只有体会到群众的难处，群众才能理解支持咱们的工作。”郑颂宇深谙如何通过引发群众思想的微妙变化，来推进基层工作的心理方法。

疫情发生以来，郑颂宇和驻村工作队员始终坚守防疫一线，精准摸排，全面了解包保村人员健康情况，登记详细信息，侧重加强风险区返乡人员登记上报。

充分利用微信、电话、闲谈等民间可行性方法搜集、跟踪各类流动人员信息，一经发现立刻安排人员上门，按规定流程予以处理。截至目前，对风险区返乡人员和其他疑似感染源接触者45人采取了居家隔离观察措施。全面了解全村455人的行动轨迹情况、疫苗接种情况和核酸检测情况，形成台账动态更新管理。

“特殊时期，更要做好群众的主心骨。”郑颂宇经常对驻村工作队员说：“农村是疫情防控工作的重点地区、薄弱环节。落实联防联控，群防群控，搭建起坚强的防疫防控专线，才能保证人民群众的身体健康。我们一定要把工作做得细一些、再细一些。”

疫情发生以来，郑颂宇第一时间与村“两委”建立起了一支流动宣传队，利用小喇叭、微信群、发放宣传单、张贴公告等方式进行宣传。同时，分四组在村口设立24小时设卡岗哨，实行进出村登记和劝返制度。设卡期间共检查进出车辆100余辆，排查人员150多人，劝返非本村车辆25辆，非本村人员32人。